Afin d'assurer un traitement rapide (ou du moins le plus rapide possible) de vos demandes, il vous faut respecter ces quelques consignes, pour contacter la bonne personne du premier coup.

Proposer une amélioration

Postez dans le forum, sections Améliorations.

Signaler un bug ou une faille dans le jeu

Si ce bug peut être exploité par des utilisateurs malveillants, signalez-le directement sur le forum, par message privé à Aurel, ou bien à l'administration via la messagerie du jeu. Sinon, postez-le sur ce site.

Trouver de l'aide sur le jeu

Commencez par lire l'aide du jeu, ainsi que le guide expliquant comment bien démarrer. Si la réponse à votre question ne s'y trouve pas, vérifiez que ce problème n'est pas évoqué dans le forum (section Entraide). Si et seulement si ce problème n'a pas été abordé, postez dans le forum, les autres joueurs se feront un plaisir de vous aider. L'équipe d'administration ne répondra pas aux messages privés à ce sujet.

Problème de connexion

Si vous avez perdu ou n'avez pas reçu votre mot de passe, contactez Lord Yu par message privé sur le forum.

Autres questions

Je vous invite à utiliser au maximum le forum, qui assure un délai de traitement moins important. Sinon, vous pouvez envoyer un message à l'administration via la messagerie de votre Etat.

Dans tous les cas, sachez que l'administration des Chroniques de Galactica n'est pas notre activité principale, nous nous en occupons sur notre temps libre et ne sommes pas rémunérés, aussi êtes-vous priés de faire preuve d'une certaine patience, et surtout d'un minimum d'amabilité.